مؤشر جديد يكشف عن مشاعر المستهلكين تجاه البنوك في مجلس التعاون الخليجي بقيادة KPMG وDataEQ
2 د
بالتعاون بين KPMG وDataEQ، تم تطوير مؤشر لتحليل مشاعر المستهلكين اتجاه 20 بنكًا في دول مجلس التعاون الخليجي، استنادًا إلى تحليل نحو 4 ملايين منشور على منصات التواصل الاجتماعي.
يتميز القطاع المصرفي في دول مجلس التعاون الخليجي برأس مال قوي، تقدم تكنولوجي، وتنظيم ورقابة مالية مشددة تضمن استقرار القطاع وتوافقه مع المعايير الدولية.
يولي الرؤساء التنفيذيون للبنوك ضمن مجلس التعاون الخليجي اهتمامًا كبيرًا لابتكارات القطاع المصرفي وتوجهاته العالمية، مما يعكس التزامهم بتحسين تجربة العملاء وتعزيز النمو الاستراتيجي للمنطقة.
في تعاون مبتكر، أبرمت شركة KPMG شراكة مع DataEQ لإطلاق مؤشر ثقة رائد للقطاع المصرفي في دول مجلس التعاون الخليجي. ويقدم هذا المؤشر الشامل تحليلاً متعمقًا لآراء المستهلكين تجاه 20 بنكًا رئيسيًا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، مع الاستفادة من مجموعة بيانات واسعة النطاق تضم ما يقرب من أربعة ملايين منشور على وسائل التواصل الاجتماعي على مدار عام كامل.
يمثل مجلس التعاون الخليجي، الذي يضم البحرين والكويت وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، كيانًا جيوسياسيًا مهمًا في الشرق الأوسط، معروف بثروته النفطية وازدهاره الاقتصادي. يعد القطاع المصرفي في هذه الدول عنصرًا حاسمًا في إطارها الاقتصادي، حيث يقدم مجموعة قوية من الخدمات المالية لكل من الأفراد والشركات، وبالتالي يلعب دورًا محوريًا في التنمية الاقتصادية الإقليمية.
شرعت شركة KPMG، بالتعاون مع DataEQ، في مبادرة جديدة لقياس وقياس ثقة المستهلك تجاه القطاع المصرفي في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. يحلل المؤشر بدقة 3,965,821 منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديدًا من المنصة المعروفة سابقًا باسم Twitter، والتي تمتد من 1 مايو 2022 إلى 30 أبريل 2023. ويستخدم هذا التحليل تقنية Crowd وAI الفريدة من نوعها من DataEQ لفحص الكميات الهائلة من البيانات وتفسيرها. ، وتوفير رؤى حول تجارب المستهلكين وتصوراتهم.
لقد أظهر القطاع المصرفي في دول مجلس التعاون الخليجي نمواً ثابتاً، مدفوعاً بمشاريع البنية التحتية الهامة، والجهود المتضافرة نحو التنويع الاقتصادي، ومتطلبات السكان الشباب والأثرياء. ويتم تسهيل هذا النمو بشكل أكبر من خلال اتفاقيات التكامل الاقتصادي في المنطقة، مما يتيح أنشطة مصرفية سلسة عبر الحدود. علاوة على ذلك، تتميز الصناعة المصرفية في دول مجلس التعاون الخليجي بمؤسساتها ذات رأس المال الجيد، والتقدم التكنولوجي المتطور، والرقابة التنظيمية الصارمة، مما يضمن الاستقرار والالتزام بالمعايير الدولية.
يعد مؤشر ثقة القطاع المصرفي في دول مجلس التعاون الخليجي هو الأول من نوعه، حيث يقدم معلومات قيمة حول مواقف المستهلكين تجاه القطاع المصرفي في دول مجلس التعاون الخليجي. ولا تسلط هذه المبادرة الضوء على نقاط القوة في القطاع ومجالات التحسين فحسب، بل تؤكد أيضًا على التزام المنطقة بالابتكار والتميز التنظيمي والمواءمة مع الاتجاهات المالية العالمية. ومع استمرار دول مجلس التعاون الخليجي في التطور وتوسيع آفاقها الاقتصادية، سيكون فهم معنويات المستهلكين أمرًا بالغ الأهمية للتنمية الاستراتيجية وتعزيز التجربة المصرفية الشاملة.
أحلى ماعندنا ، واصل لعندك! سجل بنشرة أراجيك البريدية
بالنقر على زر “التسجيل”، فإنك توافق شروط الخدمة وسياسية الخصوصية وتلقي رسائل بريدية من أراجيك
عبَّر عن رأيك
إحرص أن يكون تعليقك موضوعيّاً ومفيداً، حافظ على سُمعتكَ الرقميَّةواحترم الكاتب والأعضاء والقُرّاء.